DIRIGEZ VOTRE ENTREPRISE COMME VOUS PILOTERIEZ UN AVION

L’ambition de voler demeura longtemps une chose impossible. Au début du siècle dernier, l’industrie aéronautique permit de réaliser le rêve. Des pilotes courageux l’ont accomplie et la banalisation du transport aérien signe cette réussite. Icare a finalement réussi ! Pourtant, chaque vol reste une expérience audacieuse et fait du pilotage, un art autant qu’une technique.

La direction d’entreprise ou la direction de projet est, en beaucoup de points, similaire à une mission de vol. Pilotez votre entreprise comme vous piloteriez un avion permet d’accéder aux stratégies et aux pratiques des commandants de bord pour résoudre des situations techniquement compliquées et humainement complexes. Il révèle comment le pilotage est un modèle transposable à l’entreprise. Sa lecture inspirera des solutions nouvelles pour répondre aux défis du leadership en ces temps de crise.

Olivier Eyraud, coach et consultant, scrute en scientifique, les évolutions du management et des organisations de travail depuis vingt ans. Il aide les décideurs à opérer des transformations éthiques et systémiques au sein des entreprises industrielles et de service. Il enseigne en troisième cycle universitaire, à Paris et Bucarest, le comportement d’entreprise et la dynamique des groupes.

Patrick Vincent, commandant de bord long courrier, en tant que chef de projet pour sa compagnie, participe avec passion à améliorer et démultiplier les bonnes pratiques de pilotage. Instructeur, il transmet à ses collègues l’héritage des pionniers, tout autant qu’il contribue à développer les nouvelles solutions de pilotage. Il aime aussi être ambassadeur de son métier auprès de publics variés.

Les auteurs animent tous deux des sessions de coaching expérientiel pour dirigeants où les participants approfondissent, grâce au simulateur de vol, la connaissance d’eux-mêmes et de leurs capacités stratégiques et opérationnelles.

Table des matières

Préface
Icare victorieux
Avant même de voler
Connaître et assurer sa priorité vitale
Simplifier, impliquer et donner du sens
Seuls les paranoïaques survivent
Sécuriser, c’est aussi établir la confiance
Nourrir une conscience éclairée de son environnement
Le paranoïaque devient visionnaire
Réparer le système ou créer une vision

Réussir sa préparation, c’est préparer sa réussite
L’information, ressource cruciale
Au milieu des données techniques, aligner la stratégie au relief de la mission
Pour que la décision devienne confiance et la confiance action
Prendre toute sa place et rendre responsable
Optimiser dans un contexte unique
Leadership d’inclusion
Le sens du réel entre ciel et terre

La touchée, nécessaire connexion
Partir c’est unir
Des rôles et des actions définis
La prise en compte des facteurs humains
Créer la chimie entre les personnes

Le décollage, point de non-retour
S’affranchir du sol et créer son espace de pilotage
Le changement de posture
Les portes fermées, le pilote seul leader
La flexibilité du changement de posture
L’apprentissage du rôle
Complexe par nature
La certitude intérieure du décollage
Décision et risque
La Montée initiale
Décoller ou pas
Sortir du dédale

La croisière, garder le cap
Stabiliser et mettre en commun
Turbulences
Préserver au mieux ses propres ressources
Retour aux fondamentaux
Stabilité et mouvement
Agir à court terme et anticiper
Maintenir la vigilance
Aiguiser la conscience
La croisière de l’entreprise

La descente et l’approche, se tenir prêt
Se mettre en condition
Engager une décision inéluctable
Passage de la stratégie à l’action
À tout moment, l’imprévu

L’atterrissage, retrouver la terre
Choisir son atterrissage
Maîtriser sa trajectoire
Savoir que l’on est prêt
Être pleinement conscient
Avez-vous le sens de l’air◊?

Mission accomplie, et après◊?
Tout d’abord, les ressources
Des instants et une prise de distance précieux
Prendre le temps de se poser
Que relire◊?
Ancrer et approfondir le métier
Que reste-t-il de nos erreurs et de nos réussites◊?
A-t-on besoin des autres◊?
Alchimie collective
Le plomb et l’or

Vu du ciel
Jour de neige
Début et fin
Art et technique
Présence attentionnée
Qualité du langage
Conscience situationnelle
Sens de l’air
Accueil de l’aléa
Processus de décisions
Organisation en binôme
Transparence et humilité
Règle vivante
Organisation résiliente
Cohérence de la cellule humaine
Intelligence collective
Icare c’est vous et nous

ANNEXES
Annexe 1◊: Glossaire
Annexe 2◊: les neuf compétences clés
Compétence n°1◊: Conscience de la situation (COS)
Compétence n°2◊: Gestion de la charge de travail (GES)
Compétence n°3◊: Leadership – Travail en équipe (LTE)
Compétence n°4◊: Communication (COM)
Compétence n°5◊: Prise de décision (DEC)
Compétence n°6◊: Utilisation des automatismes (AUT)
Compétence n°7◊: Application des procédures (PRO)
Compétence n°8◊: Pilotage manuel (MAN)
Compétence n°9◊: Connaissances (CNS)
Comportement A◊: Prise en compte des limites (LIM)
Comportement B◊: Anticipation (ANT)
Comportement C◊: Monitoring (MTR)

Annexe 3◊: FORDEC

Annexe 4◊: LOSA

Index